Oké, hierbij een nieuwe opzet voor de algemene voorwaarden van Autoservice Buijs, met een focus op unieke formulering en een duidelijkere afstemming op de autogaragebranche.

---

ALGEMENE VOORWAARDEN Autoservice Buijs

Versie Juni 2025

AUTOSERVICE BUIJS

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden verstaan we onder:

• Autoservice Buijs: De eenmanszaak of vennootschap onder firma die auto-onderhoud en reparatiediensten aanbiedt.

• Klant: Elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Autoservice Buijs, of aan wie Autoservice Buijs een offerte uitbrengt voor haar diensten.

• Overeenkomst: De afspraak tussen Autoservice Buijs en de Klant over de uitvoering van werkzaamheden of levering van onderdelen.

• Voertuig: De auto, bedrijfswagen of elk ander motorvoertuig waarvoor de diensten van Autoservice Buijs worden ingeschakeld.

• Werkzaamheden: Alle diensten die Autoservice Buijs verricht, zoals diagnose, onderhoud, reparatie, keuringen en advisering, inclusief de levering van benodigde onderdelen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten van Autoservice Buijs.

2.2. Door een afspraak te maken of akkoord te gaan met een offerte, verklaart de Klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij Autoservice Buijs deze schriftelijk heeft aanvaard.

2.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien Autoservice Buijs deze schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 3. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. Alle offertes van Autoservice Buijs zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur zoals daarin vermeld, of bij gebreke daarvan, een redelijke termijn.

3.2. Gegevens in folders, websites, advertenties of vergelijkbaar promotiemateriaal, zoals geschatte kosten, reparatieduur of verbruikscijfers, zijn indicatief en binden Autoservice Buijs niet, tenzij deze specifiek in de offerte zijn opgenomen.

3.3. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een offerte of voorstel van Autoservice Buijs schriftelijk of mondeling akcepteert. Autoservice Buijs kan echter pas definitief gebonden zijn na een schriftelijke orderbevestiging van haar zijde.

3.4. De intellectuele eigendomsrechten op alle door Autoservice Buijs verstrekte documenten (zoals diagnoseschema’s, technische tekeningen) blijven eigendom van Autoservice Buijs. Deze mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij noodzakelijk voor het beoogde gebruik van het Voertuig.

Artikel 4. Prijzen en Betaling

4.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en overige heffingen, tenzij anders aangegeven.

4.2. Prijzen en tarieven zijn gebaseerd op de omstandigheden die bij het opstellen van de offerte bekend waren. Indien er na het opstellen van de offerte, maar vóór de voltooiing van de Werkzaamheden, kostprijsverhogende factoren optreden, is Autoservice Buijs gerechtigd de prijzen aan te passen. De Klant wordt hierover voorafgaand aan de uitvoering van de aanvullende Werkzaamheden geïnformeerd.

4.3. Autoservice Buijs behoudt zich het recht voor om tarieven tussentijds te wijzigen.

4.4. De volgende kosten zijn niet inbegrepen in de standaardprijs en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht:

a. Kosten voor het afvoeren van specifieke afvalstoffen die vrijkomen bij de Werkzaamheden.

b. Kosten voor onvoorzien meerwerk (zie artikel 5).

c. Kosten door wijzigingen die de Klant aanbrengt in de opdracht na aanvang van de Werkzaamheden.

d. Extra kosten door vertragingen buiten de schuld van Autoservice Buijs (bijvoorbeeld door weersomstandigheden, late levering van onderdelen door derden).

e. Kosten voor het stallen van een Voertuig indien de Klant deze niet tijdig ophaalt na voltooiing van de Werkzaamheden.

4.5. Betaling van facturen dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij een andere termijn is overeengekomen.

4.6. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Vanaf de vervaldatum is de Klant de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag. Tevens komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Klant, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.

4.7. Indien de Klant in gebreke blijft met enige betaling, worden alle openstaande vorderingen van Autoservice Buijs op de Klant direct opeisbaar. Autoservice Buijs heeft in dat geval tevens de volgende rechten:

a. Opschorten van verdere Werkzaamheden aan het Voertuig of andere lopende opdrachten.

b. Uitoefenen van het retentierecht op het Voertuig, wat betekent dat het Voertuig pas wordt vrijgegeven na volledige betaling.

c. Openstaande bedragen verrekenen met eventuele vorderingen die de Klant op Autoservice Buijs heeft.

d. De Overeenkomst beëindigen of ontbinden.

4.8. Autoservice Buijs mag haar vordering op de Klant overdragen aan een derde.

Artikel 5. Wijzigingen en Meerwerk

5.1. Meerwerk omvat alle extra werkzaamheden of leveringen die niet in de oorspronkelijke Overeenkomst zijn opgenomen, maar die tijdens de uitvoering noodzakelijk blijken of door de Klant worden verzocht.

5.2. Zowel Autoservice Buijs als de Klant kunnen wijzigingen in de Overeenkomst voorstellen. Voorafgaand aan de uitvoering van meerwerk zullen partijen de gevolgen voor de prijs en de planning schriftelijk overeenkomen. Indien hierover geen overeenstemming wordt bereikt, is Autoservice Buijs niet verplicht het meerwerk uit te voeren.

5.3. Het ontbreken van een schriftelijke opdracht voor meerwerk doet niets af aan het recht van Autoservice Buijs op betaling hiervan, mits de noodzaak van het meerwerk redelijkerwijs kon worden aangetoerd.

5.4. Indien in de Overeenkomst stelposten zijn opgenomen (geschatte bedragen voor nog nader te bepalen kosten), zullen de werkelijke kosten in rekening worden gebracht of verrekend.

Artikel 6. Leveringstermijnen

6.1. Opgegeven termijnen voor de voltooiing van Werkzaamheden of levering van onderdelen zijn altijd indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

6.2. De leveringstermijn vangt aan op het laatst van de volgende momenten:

a. De datum van akkoord op de Overeenkomst.

b. Het moment dat alle benodigde informatie en documenten door de Klant aan Autoservice Buijs zijn verstrekt.

c. De datum van ontvangst van een eventueel overeengekomen aanbetaling.

6.3. Indien de Klant niet tijdig voldoet aan zijn verplichtingen, heeft Autoservice Buijs het recht haar Werkzaamheden op te schorten en vervalt de overeengekomen leveringstermijn.

6.4. Vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten de invloed van Autoservice Buijs (bijvoorbeeld late levering van onderdelen, onvoorziene complexiteit van de reparatie) leiden tot een verlenging van de leveringstermijn. Autoservice Buijs is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van dergelijke vertragingen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Autoservice Buijs.

6.5. Mocht een vertraging wel toerekenbaar zijn aan Autoservice Buijs, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 0,5% van het factuurbedrag van het vertraagde deel van de Werkzaamheden per volle week vertraging, met een maximum van 5% van dat deel. Dit is de enige mogelijke schadevergoeding bij vertraging.

Artikel 7. Aflevering en Acceptatie

7.1. Het Voertuig wordt afgeleverd op de locatie van Autoservice Buijs, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

7.2. Autoservice Buijs mag het Werk in delen opleveren.

7.3. Het eigendom van het Voertuig en de daarin gemonteerde onderdelen gaat pas over op de Klant nadat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan. Autoservice Buijs behoudt het retentierecht tot die tijd.

7.4. Het Werk wordt geacht door de Klant te zijn geaccepteerd op het moment dat:

a. De Klant het Voertuig ophaalt bij Autoservice Buijs na melding van voltooiing; of

b. De Klant het Voertuig na aflevering in gebruik neemt.

Geringe gebreken die het normale gebruik van het Voertuig niet significant beïnvloeden, staan acceptatie niet in de weg. Autoservice Buijs zal dergelijke gebreken binnen een redelijke termijn herstellen, tenzij deze niet aan Autoservice Buijs zijn toe te rekenen. De Klant dient Autoservice Buijs binnen drie maanden na acceptatie de gelegenheid te geven tot herstel.

7.5. Het ontbreken van bepaalde documentatie, zoals een uitgebreid servicerapport (tenzij specifiek besteld), vormt geen reden voor het weigeren van acceptatie van het Werk.

Artikel 8. Intellectuele Eigendom

8.1. De door Autoservice Buijs vervaardigde of verstrekte technische gegevens, schema’s, diagnoses en aanverwante documenten blijven eigendom van Autoservice Buijs. Gebruik door de Klant is beperkt tot het doel waarvoor ze zijn verstrekt en met vermelding van Autoservice Buijs als rechthebbende.

8.2. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie en vrijwaart Autoservice Buijs voor alle schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de Klant.

8.3. Door de Klant ter goedkeuring aangeboden documenten dienen binnen 14 dagen (of 7 dagen in spoedgevallen) gemotiveerd te worden goedgekeurd of afgewezen; bij gebreke daarvan worden ze geacht te zijn goedgekeurd.

Artikel 9. Verplichtingen van de Klant

9.1. De Klant zorgt ervoor dat Autoservice Buijs en haar personeel, dan wel derden die in opdracht van Autoservice Buijs werken, ongehinderd toegang hebben tot het Voertuig voor de uitvoering van de Werkzaamheden.

9.2. Indien Werkzaamheden op locatie van de Klant worden uitgevoerd, stelt de Klant kosteloos de benodigde faciliteiten (bijv. stroom, water, geschikte werkplek) ter beschikking.

9.3. De Klant is verantwoordelijk voor de naleving van alle wettelijke bepalingen, waaronder gezondheid, veiligheid en milieu, op de locatie waar de Werkzaamheden worden uitgevoerd, indien dit buiten de garage van Autoservice Buijs plaatsvindt.

9.4. Het Voertuig dient tijdig, schoon en veilig ter beschikking te worden gesteld aan Autoservice Buijs.

9.5. De Klant is aansprakelijk voor en vrijwaart Autoservice Buijs tegen alle aanspraken van derden als gevolg van schade veroorzaakt door bodem- of grondwaterverontreiniging, milieuschadelijke stoffen, asbest of andere gevaarlijke situaties die tijdens de Werkzaamheden aan het licht komen en die niet aan Autoservice Buijs toe te rekenen zijn.

9.6. Bij gevaarlijke situaties of niet-naleving van veiligheidsvoorschriften, mag Autoservice Buijs de Werkzaamheden opschorten en de hieruit voortvloeiende kosten en schade aan de Klant doorberekenen.

Artikel 10. Garantie

10.1. Autoservice Buijs garandeert gedurende een periode van 3 maanden of 5.000 kilometer (wat het eerst wordt bereikt), gerekend vanaf de afleverdatum, de deugdelijkheid van de uitgevoerde Werkzaamheden en geleverde onderdelen. Deze garantie houdt in dat gebreken die aantoonbaar zijn ontstaan door een onjuiste uitvoering door Autoservice Buijs en die binnen de garantietermijn schriftelijk zijn gemeld, kosteloos zullen worden hersteld, naar keuze van Autoservice Buijs door reparatie of vervanging, tot maximaal het factuurbedrag van het gebrekkige deel.

10.2. Indien garantiewerkzaamheden buiten de oorspronkelijke locatie van Autoservice Buijs moeten plaatsvinden, kunnen eventuele extra reis- en verblijfskosten in rekening worden gebracht.

10.3. Voor geleverde diagnoses, adviezen en inspecties is de garantie beperkt tot het opnieuw leveren van de betreffende dienst, indien aantoonbaar is dat deze niet naar beste vermogen is uitgevoerd.

10.4. De garantie vervalt indien:

a. De factuur niet volledig is voldaan.

b. De bedienings- en onderhoudsvoorschriften van het Voertuig niet zijn opgevolgd.

c. De Klant of derden zonder schriftelijke toestemming van Autoservice Buijs reparaties, wijzigingen of andere handelingen aan het Voertuig hebben verricht.

d. De door de Klant verstrekte informatie onjuist of onvolledig was en dit van invloed was op de gebreken.

10.5. De garantie dekt niet:

a. Gebreken door normale slijtage, corrosie of veroudering.

b. Gebreken door onoordeelkundig gebruik, nalatigheid, onopzettelijke schade of opzet van de Klant of derden (bijvoorbeeld overbelasting, deelname aan races, gebruik van verkeerde brandstof).

c. Gebreken door materialen of werkwijzen die de Klant heeft voorgeschreven.

d. Gebreken in onderdelen die door de Klant zijn aangeleverd of door de Klant voorgeschreven leveranciers zijn geleverd.

10.6. Klachten over gebreken dienen onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking en binnen de garantietermijn, schriftelijk te worden gemeld. Bij te late melding vervalt elke aanspraak. Eventuele juridische stappen dienen uiterlijk één jaar na de tijdige klacht te worden gestart.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1. Autoservice Buijs is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst.

11.2. De aansprakelijkheid van Autoservice Buijs is, ongeacht de grondslag, te allen tijde beperkt tot maximaal 50% van het factuurbedrag van de betreffende Werkzaamheden (exclusief BTW), met een absoluut maximum van EUR 10.000,-. Indien het Werk in delen is uitgevoerd, geldt deze beperking per deel.

11.3. Autoservice Buijs is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, bedrijfsschade, productieverlies, kosten voor huurauto’s, of enige andere gevolgschade, ongeacht of deze door de Klant of derden is geleden.

11.4. De Klant vrijwaart Autoservice Buijs tegen alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid die voortvloeien uit een door de Klant geleverd product dat (mede) uit door Autoservice Buijs geleverde onderdelen bestaat, tenzij de schade aantoonbaar door een gebrek in de door Autoservice Buijs geleverde onderdelen is veroorzaakt. De Klant vergoedt Autoservice Buijs alle daarmee verband houdende schade en verweerkosten.

Artikel 12. Opschorting en Beëindiging

12.1. Autoservice Buijs is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, en zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, indien:

a. De Klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

b. Er gegronde vrees bestaat dat de Klant zijn verplichtingen niet kan nakomen.

c. De Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming liquideert of staakt.

12.2. In geval van opschorting of ontbinding wordt het volledige factuurbedrag direct opeisbaar, onder aftrek van reeds gedane betalingen.

12.3. Indien de Klant de Overeenkomst wenst te ontbinden zonder dat er sprake is van een tekortkoming door Autoservice Buijs, en Autoservice Buijs hiermee instemt, dan heeft Autoservice Buijs recht op vergoeding van alle geleden schade, inclusief gederfde winst en gemaakte kosten.

Artikel 13. Overmacht

13.1. Autoservice Buijs is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, inclusief garantieverplichtingen, indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht.

13.2. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de redelijke controle van Autoservice Buijs, zoals maar niet beperkt tot: problemen bij toeleveranciers, stakingen, transportbelemmeringen, weersomstandigheden die werk onmogelijk maken, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, of diefstal. Indien dergelijke omstandigheden zich voordoen op de locatie van de Klant, zijn de gevolgen voor risico van de Klant.

13.3. Indien de overmachtssituatie langer dan zes maanden duurt, hebben zowel Autoservice Buijs als de Klant het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, doch uitsluitend voor het deel dat door de overmacht niet kon worden uitgevoerd.

13.4. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt door overmacht, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst direct te beëindigen voor het niet-uitvoerbare deel.

Artikel 14. Afspraken en Annuleringen

14.1. Annulering van een geplande afspraak voor Werkzaamheden dient minimaal 48 uur vóór de geplande aanvang schriftelijk of telefonisch te geschieden.

14.2. Bij niet-tijdige annulering is Autoservice Buijs gerechtigd de kosten voor gereserveerde tijd en eventuele reeds gemaakte voorbereidingen in rekening te brengen.

Artikel 15. Wet- en Regelgeving

15.1. Autoservice Buijs streeft naar naleving van alle relevante wet- en regelgeving betreffende haar bedrijfsvoering en de uitgevoerde Werkzaamheden, inclusief milieunormen en voertuigveiligheidsvoorschriften.

15.2. De Klant garandeert dat het Voertuig en de daarmee verband houdende transacties voldoen aan alle toepasselijke nationale en internationale wetten en sanctieregelingen.

15.3. De Klant vrijwaart Autoservice Buijs volledig tegen alle gevolgen (juridisch, financieel, reputatie) die voortvloeien uit het handelen van de Klant in strijd met deze wet- en regelgeving.

15.4. Autoservice Buijs heeft het recht de Overeenkomst per direct te beëindigen indien blijkt dat de transactie, levering of samenwerking in strijd is met toepasselijke sanctiewetgeving. De gevolgen hiervan zijn volledig voor rekening van de Klant.

Artikel 16. Geschillen en Toepasselijk Recht

16.1. Geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst of nadere overeenkomsten zullen in eerste instantie worden besproken tussen partijen, met het doel tot een minnelijke schikking te komen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Autoservice Buijs gevestigd is.

16.2. Op deze voorwaarden en alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

Artikel 17. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

17.1. Autoservice Buijs behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

17.2. Wijzigingen worden schriftelijk aan de Klant kenbaar gemaakt en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op reeds bestaande overeenkomsten voor zover dit wettelijk is toegestaan.

---